Hava Yolu Seyahati hakkında sorular.
1. Neden uçak seyahati seçmelisiniz?
Sunulan hava tatilleri sadece saygın havayollarının tarifeli uçuşları ile yapılır, bu da seyahati yapmak için güvenlik ve gönül rahatlığı sağlayabilir. Uçuş iptali durumunda, tur operatörü karşılıklı bir anlaşmaya varılana kadar size alternatif bir seçenek sunmakla yükümlüdür. Aynı durum otel konaklaması, transferler ve pakete dahil olan tüm hizmetler için de geçerlidir. fiestatravel.com.tr'de bir paket tatil rezervasyonu yaparak güvenliği seçersiniz!
2. Tüm yolcuların tam isimlerini vermem gerekiyor mu?
Evet, isimler doğru girilmelidir çünkü rezervasyon sırasında bilgiler otomatik olarak ilgili ortağa gönderilir. Bir uçuş rezervasyonu yaparken isimlerin düzeltilmesi MÜMKÜN DEĞİLDİR.
3. Uçuş saatleri değişebilir mi?
Her zaman bir havayolu şirketi önceden duyurduğu uçuş saatlerini değiştirebilir veya değiştirmek zorunda kalabilir. Kalkış saatlerinde olası değişiklikler mümkündür! Lütfen belirtilen kalkış saatinden 24 saat önce olası değişiklikler için ilgili havayolunun web sitesini kontrol edin. Bu tür değişiklikler hakkında bilgi alırsak sizi bilgilendireceğiz, ancak seyahat bilgilerinizin güncel olup olmadığını kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Böyle bir kontrol yapmazsanız, seyahatinizi gerçekleştiremeyebilirsiniz ve gerekli önlemi almadığınız için sorumluluk size ait olacaktır. Bu nedenle, uçuş saatlerini uçuşunuzdan 2-3 gün önce ve uçuşunuzdan 24 saat önce ilgili havayolundan, web sitesinden veya kalkış yaptığınız havalimanının web sitesinden tekrar teyit etmenizi öneririz.
4. Bir uçak seyahati rezervasyonu yaparken uçuşlar için check-in prosedürü nasıl gerçekleşir?
Check-in işleminizi ilgili havayolunun web sitesinde yapabilmeniz için size bir uçuş rezervasyon numarası verilecektir. Online check-in, PNR kodu ve/veya size sağladığımız e-bilet numarasını kullanarak uçuş için hızlı ve kolay bir şekilde check-in yapmanızı ve havayolunun web sitesinde koltuğunuzu rezerve etmenizi sağlar. Havalimanında beklemekten kaçınarak, uçuşunuza uygun bir zamanda ve yerde check-in yapabilirsiniz. Havayolu kurallarına bağlı olarak, online check-in uçuşunuzdan 48 ila 24 saat önce mümkündür. Havayolu tarafından sunulan tüm ek hizmetler (örneğin ekstra bagaj, özel ekipman ekleme, evcil hayvan taşıma, özel yemek menüleri talep etme vb.) PNR kodu ve/veya e-bilet numarası kullanılarak havayolunun web sitesinden talep edilebilir.
5. Bir uçak seyahati rezervasyonunda bagaj hakkınız nedir?
İzin verilen el bagajı ve kayıtlı bagaj, işletmeci havayolu tarafından belirlenir. Normalde, yolcular 23 kg ağırlığa kadar 1 adet check-in bagajı ve 6/8 kg ağırlığa kadar ve 55/40/20 cm'den fazla olmayan 1 adet el bagajı hakkına sahiptir. Size kolaylık sağlamak için, web sitesinde bagaj hakkı ile ilgili mevcut her teklif hakkında bilgi bulunmaktadır.
6. Pasaport/kimlik kartı, vize, aşılar!
Yola çıkış tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olan geçerli seyahat belgeleriniz (kimlik kartı/pasaport) bulunduğundan emin olun. Pasaport sahibi Türk vatandaşları için vizenin gerekli olduğu/olmadığı ülkelerin listesi. Belirli bir ülke için gerekli seyahat belgelerini buradan kontrol edin. Zorunlu veya önerilen aşılamanın gerekli olduğu ülkeler hakkında güncel bilgileri buradan edinebilir, kontrol edebilirsiniz.
*Her ülkedeki durum son derece dinamik olduğundan - lütfen rezervasyondan sonra en son bilgiler ve istediğiniz yere seyahat için gerekli belgeler (formlar, aşılar, vizeler, QR kodları, vb.) için ekibimizle görüşün. Bilgi için buraya tıklayınız.
7. Rezervasyonumu nasıl değiştirebilirim?
Uçuş için isim ve tarihlerinin değiştirilmesi mümkün DEĞİLDİR.
8. Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?
Rezervasyonunuzu web sitesi üzerinden iptal edemezsiniz. İptal etmek isterseniz bize buradan e-posta gönderin. *Tur operatörünün hüküm ve koşullarına göre iptal için yeterli ücret tahsil edilecektir.